Política de Privacidad y Gobernanza de Datos de SmartVybor

Última actualización: 21-08-2026

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de la presente página de aterrizaje y describe el compromiso firme de SmartVybor con la salvaguarda de la privacidad, la autodeterminación informativa y la confidencialidad de los usuarios que interactúan con nuestros servicios. Todas las operaciones de recopilación, almacenamiento y gestión se estructuran en estricta consonancia con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación orgánica vigente relativa a la protección de datos y garantía de los derechos digitales.

1. Alcance y Categorías de Información Recopilada

En el marco de la presentación y solicitud de los servicios disponibles en este sitio web, SmartVybor recopila estrictamente la información pertinente, proporcionada y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que es tratada. Las tipologías de datos comprenden:

• Datos identificativos y profesionales: Nombre, apellidos, cargo profesional, denominación de la entidad o actividad económica que representa, facilitados voluntariamente al completar formularios de consulta o solicitud de propuesta.
• Datos de conectividad y telemetría: Dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores de dispositivos, parámetros de configuración del navegador, marcas temporales de acceso y rutas de navegación interna en la página, obtenidos con fines de estabilidad técnica y prevención del abuso informático.
• Datos derivados de interacciones analíticas y publicitarias: Métricas de interacción con elementos de la interfaz y parámetros de procedencia de campañas de visibilidad digital (incluidas plataformas de difusión publicitaria), garantizando mecanismos de agregación y seudonimización conforme a los estándares de consentimiento previo.

2. Finalidades Específicas del Tratamiento

La información tratada responde a objetivos determinados, explícitos y legítimos. SmartVybor no aplicará dichos datos a finalidades incompatibles con las aquí expuestas:

• Gestión de solicitudes y formalización de servicios: Tramitar de manera diligente las peticiones de información, presupuestos o auditorías preliminares canalizadas a través de los formularios del sitio web.
• Garantía de rendimiento y seguridad técnica: Detectar vulnerabilidades, prevenir ataques de denegación de servicio o accesos ilegítimos y asegurar la operatividad continuada de la infraestructura tecnológica.
• Medición de eficacia y optimización de experiencia: Analizar el rendimiento de la plataforma y de los canales de adquisición publicitaria mediante indicadores disociados, garantizando la transparencia demandada por los ecosistemas de publicidad digital ética.
• Cumplimiento de imperativos jurídicos: Atender requerimientos formales emanados de autoridades administrativas o judiciales competentes, así como fiscalizar posibles irregularidades contractuales.

3. Fundamentos Jurídicos de la Operativa

De conformidad con las exigencias del marco regulatorio aplicable, cada tratamiento ejecutado por SmartVybor descansa en una base jurídica válida:

En primer término, el tratamiento orientado a atender su petición de servicio o cotización se fundamenta en la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio interesado (artículo 6.1.b del RGPD). En segundo lugar, cualquier actividad de analítica avanzada o activación de elementos funcionales opcionales requiere el consentimiento explícito, informado e inequívoco manifestado por el usuario (artículo 6.1.a del RGPD), el cual puede ser revocado en cualquier instante sin efectos retroactivos. Finalmente, la preservación de la seguridad de la red y la defensa frente a reclamaciones corporativas encuentran amparo en el interés legítimo ponderado del responsable (artículo 6.1.f del RGPD), sin que prevalezcan sobre este los derechos y libertades de los interesados.

4. Conservación y Supresión de Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente indispensable para dar cumplimiento a la finalidad para la que fueron recabados:

• Los datos asociados a consultas precontractuales que no deriven en la formalización de un vínculo comercial se conservarán durante un plazo máximo de doce meses desde la última interacción, procediéndose posteriormente a su borrado seguro.
• En los supuestos donde exista contratación efectiva, la información se preservará durante la vigencia de la relación contractual y, con posterioridad, permanecerá debidamente bloqueada durante los plazos de prescripción de las responsabilidades civiles, mercantiles y tributarias fijados por el ordenamiento jurídico.
• La información sustentada en el consentimiento se mantendrá activa hasta tanto el usuario no ejercite su derecho de revocación o supresión.

5. Destinatarios y Encargados de Tratamiento

SmartVybor no comercializa, alquila ni cede datos personales a terceras entidades para fines comerciales autónomos. El acceso a la información queda circunscrito a:

Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo la condición de Encargados del Tratamiento, tales como proveedores de infraestructura en la nube, servicios de cortafuegos y plataformas analíticas que procesan información bajo estrictos acuerdos contractuales que imponen niveles equivalentes de confidencialidad y seguridad. En el eventual supuesto de que dichos servicios impliquen tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, SmartVybor implementa salvaguardas reforzadas consistentes en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o marcos de adecuación equivalentes, garantizando que el estándar de protección no se vea menoscabado.

6. Medidas de Seguridad Organizativas y Técnicas

Para mitigar riesgos de alteración, pérdida, acceso indebido o divulgación no autorizada, se aplican protocolos alineados con el estado de la técnica y el análisis de riesgos:

• Cifrado integral de las comunicaciones mediante protocolos de capa de transporte segura (TLS/SSL).
• Políticas estrictas de control de accesos basados en privilegios mínimos necesarios para la operativa interna.
• Monitorización continua de los sistemas frente a amenazas, copias de seguridad redundantes y mecanismos de resiliencia de la infraestructura digital.

7. Derechos de los Usuarios y Vías de Tutela

La normativa confiere a los titulares de los datos una serie de potestades jurídicas intransferibles sobre su información:

• Acceso: Conocer si sus datos están siendo objeto de tratamiento y las características de dicha actividad.
• Rectificación: Solicitar la corrección inmediata de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («Derecho al olvido»): Demandar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines iniciales.
• Limitación del tratamiento: Requerir la suspensión temporal del procesamiento en circunstancias legalmente tasadas.
• Portabilidad: Recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su remisión a otro responsable si resulta técnicamente viable.
• Oposición: Oponerse a que sus datos sean tratados con base en el interés legítimo o con propósitos de análisis comportamental.

Los titulares pueden ejercitar cualquiera de los derechos enunciados mediante los canales y formularios oficiales habilitados en la plataforma, acreditando debidamente su identidad mediante documento oficial para evitar suplantaciones. Asimismo, se informa del derecho que le asiste a interponer una reclamación formal ante la autoridad de control independiente competente en materia de protección de datos si considera vulnerados sus derechos.